お困りの時は
お困りのときは
【電話:093-961-2611】
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ガス臭い時
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- 火気は絶対使用しないでください。
- 電気のスイッチやコンセント等、発火の原因となる箇所に触れないでください。
- すべての器具栓、ガス栓を閉めてください。
- 換気扇は絶対に使わない。すでに回っている場合はスイッチに手を触れないでください。
- 戸や窓を大きく開け、風通しを良くしてガスを追い出してください。
(LPガスは空気より重いため、低い所に溜まったガスにもご注意ください)
- 弊社へご連絡ください。
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ガス警報器が鳴ったとき
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- ガス臭い場合は、上の「ガス臭い時」の対応をお願いします。
- 臭いがしない場合も、弊社へご連絡ください。
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ガスが使えない時
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1.全てのガス機器が使えない時
屋外ガスメーターの安全装置が作動し、ガスを遮断している可能性があります。
その場合は、ガスメーターを確認し、遮断していれば復帰ボタンを押して下さい。
●復帰の仕方
- 器具栓と未使用のガス栓を全て閉めて下さい。
- 復帰ボタンを押して下さい。
「ガス止」の文字が消えます。
- 液晶の文字とランプが点滅します。
1分お待ち下さい。
- 液晶の文字とランプが消えます。
復帰完了、ガスが使えます。
※詳しくは下記動画もご覧ください。解決しない場合は弊社までご連絡ください。
2.一部のガス機器が使えない時
(1)ガスコンロ
- ガスの元栓は開いていますか?(開いている場合は一度閉めてもう一度開けてください)
- 電池の電圧が低下していませんか?
- 電池の向きは正しくセットしていますか?
- バーナーキャップがずれていませんか?
または裏返しになっていませんか?
正常
バーナーキャップがずれている
バーナーキャップが裏返し
(2)ガス給湯器
- リモコンの電源は入っていますか?(リモコンがある場合)
- ガスの元栓は開いていますか?
(給湯器の近くにあります)
- 電源コードが抜けていませんか?
(給湯器の近くにあります)
※解決しない場合は弊社までご連絡ください。